Tất cả những gì bạn cần biết ở một chỗ
Chúng tôi nhận được câu hỏi mỗi ngày qua live chat và email — vì vậy phần FAQ này được cập nhật liên tục dựa trên những gì bạn hỏi thực sự, không phải những gì chúng tôi nghĩ bạn muốn biết. Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề chính: xác minh tài khoản, thanh toán nội địa qua ví
điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chuyển đổi giữa khu vực thể thao và casino trong cùng một phiên. Nếu bạn nạp tiền lần đầu, quy trình gồm ba bước: chọn ví điện tử trong mục Nạp tiền, nhập số tiền, rồi xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví của bạn. Tiền thường vào tài khoản rất
nhanh sau khi ví xác nhận. Với câu hỏi về rút tiền, bước xác minh danh tính là bắt buộc một lần duy nhất — hoàn thành rồi thì các lần sau sẽ nhanh hơn nhiều. Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt, sẵn sàng qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng